Esta tercera edición de la campaña “NO CLAMES, RECLAMA” sigue buscando promover una actitud más activa en los consumidores con la finalidad de que luchen por sus intereses a través de las reclamaciones. En esta edición de 2012 se ofrecerá información y vías de reclamación en dos sectores bastante problemáticos: los seguros (que representaron más de 75.500 reclamaciones en 2012 en España) y las redes sociales (más de 9 de cada 10 internautas españoles tienen un perfil personal en una o varias redes sociales).