La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, considera que un cliente debe poder pagar un recibo en un banco siempre que la sucursal esté abierta y por ello ha recomendado al Banco de España y al Ministerio de Economía que impidan que las entidades establezcan un determinado horario para efectuar ingresos.

En su informe de actuaciones de 2012 presentado hoy, la Defensora del Pueblo incide en que muchas entidades financieras establecen un determinado horario y días especiales para efectuar ingresos, que es “muy restrictivo”.