Cuando llega el mes de diciembre, aumenta de manera considerable el número de vuelos y viajeros en los aeropuertos. El puente de la Constitución y las Navidades son fechas de gran trasiego y este incremento de trayectos y pasajeros tiene su reflejo en el número de quejas a las aerolíneas. Desde la pérdida de equipajes hasta los retrasos y cancelaciones de los vuelos, los usuarios tienen derecho a reclamar ante un mal servicio de la aerolínea. En esta pequeña guía se explica cuándo, dónde y cómo hacerlo.