La European Foundation for Quality Management (EFQM) ha otorgado por tercera vez el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ a Santander España. 

El Sello se trata del máximo nivel de reconocimiento a su modelo de gestión y la mejora de la experiencia del cliente. 

La entidad española ha obtenido este reconocimiento tras superar el proceso de evaluación de AENOR.