Existen servicios específicos que se han visto beneficiados de forma muy rápida y a corto plazo con la situación excepcional: el e-commerce, la alimentación o el entretenimiento online, entre otros. Sin embargo, hay otros sectores que saldrán beneficiados de esta crisis en un plazo medio de tiempo, aunque el impacto no haya sido tan rápido como en los anteriores, pero han podido posicionarse, captar y fidelizar clientes. Aquí se puede hablar del caso del teletrabajo o la educación (formación online, los servicios de entrenamiento o alimentación saludable).

También encontramos los sectores que se verán beneficiados a largo plazo como la seguridad o la vivienda, relacionados con los cuales surgirán nuevos servicios y tendrá un impacto enorme en muchos de los productos y servicios que se diseñen a futuro.

Otros sectores, sin embargo, son los grandes damnificados, como es el caso de la restauración, los viajes, y todo lo relativo a los eventos (bodas, conciertos, presentaciones de producto, desfiles...), espacios de deporte (gimnasios) y entretenimiento (cines, etc.).