La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha denunciado a la compañía aérea Air Europa ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y el Ministerio de Consumo, por impedir, a los afectados por las cancelaciones de vuelos, solicitar la devolución de los importes.
En un comunicado, el portavoz de la asociación, Alfonso Rodríguez, ha explicado que, a pesar de que tanto el Ministerio de Consumo como la UE han reconocido la obligación de las aerolíneas a devolver el dinero a los consumidores, Air Europa sigue sin acatar la ley.