AENOR ha certificado a Telefónica por sus protocolos implantados en un total de 950 tiendas Movistar de todo el territorio nacional frente a la COVID-19, convirtiéndose así en la primera operadora de telecomunicaciones en España que logra este distintivo. 

Este sello certifica que los planes de medidas preventivas de seguridad y salud para empleados de las tiendas y clientes desarrollados por la compañía respaldan la vuelta segura a la actividad y cumplen con las directrices marcadas por el Ministerio de Sanidad en materia de prevención e higiene sobre la COVID-19.