El protocolo ha sido diseñado para proteger la salud y seguridad de los pasajeros, de la tripulación y de las comunidades en los puertos en los que harán escala sus barcos y por ello, la compañía ha trabajado de la mano de las autoridades de los diferentes países en los que los barcos de la compañía hacen escala para desarrollar un protocolo completo.

MSC Cruceros ha desarrollado unos procedimientos operativos que se han sumado a otros ya existentes y medidas de seguridad que llevan mucho tiempo funcionando a bordo de los barcos de la compañía.

Los nuevos procedimientos incluyen un test de COVID-19 a todos los pasajeros y tripulación antes del embarque, nuevos métodos de limpieza y desinfección, distanciamiento social, monitoreo de salud durante el crucero, visitas a tierra en destino seguras sólo con excursiones de MSC Cruceros y un nivel adicional de protección para los pasajeros y la incorporación de un Plan de Protección COVID para una mayor tranquilidad de los mismos, entre otras medidas.

Además, se ha implementado un procedimiento de embarque rediseñado con check-in digital a fin de que el proceso sea más fluido y sin contacto para administrar el flujo de pasajeros a su llegada.