Ante la situación provocada por la pandemia de la COVID-19, la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias ha puesto de manifiesto la necesidad de potenciar los sistemas de telemedicina en Canarias como herramientas de apoyo a la actividad asistencial y a la vigilancia epidemiológica.

Entre los beneficios asociados uso de las TIC en los servicios de salud figuran el incremento de la accesibilidad, un mejor uso de los recursos sanitarios y una mayor agilidad en la obtención de resultados, entre otros, de ahí que su potenciación sea un elemento clave para la sostenibilidad y eficiencia del sistema sanitario público.

En la actualidad, las experiencias en telemedicina más significativas que el SCS ha llevado a cabo son la teleconsulta no presencial entre hospitales, el sistema de intervención múltiple sobre pacientes diabéticos (Indica), para el control de glucemias y los factores de riesgo más habituales de esta enfermedad y la interconsulta virtual entre Atención Primaria y Atención Especializada.

Entre los proyectos de telemedicina en fase de desarrollo a los que el SCS ha dado prioridad figuran la e-Consulta, para la comunicación entre los pacientes y los profesionales sanitarios mediante un chat o conversación telemática y la vídeoconsulta directa, inicialmente para Atención Primaria y que se extendería, posteriormente, a otros ámbitos asistenciales.