La propuesta de la Comisión Europea reforzará los mecanismos de ejecución de las reglas vigentes sobre movilidad y mejorará las normas para el reembolso de los pasajeros aéreos.

Aunque la Unión Europea es la única zona del mundo que cuenta con un marco relativo a los derechos de los pasajeros para todos los modos de transporte, los viajeros siguen teniendo problemas con la aplicación y el cumplimiento de las normas. Para evitar esta situación, la Comisión Europea ha propuesto actualizar el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros y la Directiva sobre los viajes combinados de 2015.