TUI Group, uno de los líderes mundiales en el ámbito del turismo, ha presentado recientemente su estrategia para integrar la IA en sus operaciones diarias, debido a la importancia y los beneficios de esta herramienta en el funcionamiento de las empresas turísticas y en sus relaciones con los clientes.

Así, para lograr una integración efectiva de la IA, TUI ha lanzado amplios programas de formación diseñados para familiarizar a los empleados con el potencial de la tecnología, por lo que el uso de esta nueva tecnología no sustituirá puestos de trabajo. En particular, la IA generativa, conocida por su capacidad para crear contenido nuevo y relevante, se perfila como un motor clave para mejorar la productividad y la eficiencia dentro de la empresa.

De esta forma, TUI ha desarrollado refleja en colaboración con el Comité de Empresa del Grupo un "Documento de Política" sobre el uso de la IA, donde se subrayan las oportunidades que la IA representa para la empresa y establece salvaguardas para proteger a los empleados durante su implementación.