FACUA-Consumidores en Acción advierte a Ryanair de que no ofrecer la opción de emitir tarjetas de embarque en papel en el aeropuerto es una práctica contraria a la legislación al resultar abusiva. La asociación recuerda que es un derecho del pasajero poder disponer del título de viaje de manera gratuita, que en el caso de las aerolíneas son las tarjetas de embarque.

Michael O’Leary, consejero delegado de la aerolínea irlandesa, ha anunciado su intención de eliminar a partir de mayo de 2025 de manera definitiva el soporte físico de la tarjeta de embarque, trasladándose toda actividad al ámbito virtual. Ryanair ha anunciado esta medida como una apuesta por la digitalización con el supuesto objetivo de agilizar y hacer más eficiente el tránsito de viajeros.