La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía resalta una serie de recomendaciones para las personas usuarias que quieran contratar en el sector de las telecomunicaciones (internet y telefonía móvil).

La información tiene un valor fundamental, y por ello la persona usuaria debe ser proactiva a la hora de informarse de las condiciones que ofrece la entidad operadora. Hay que prestar especial atención a cuestiones tales como las tarifas, condiciones de contratación, compromiso de permanencia, indemnizaciones en caso de interrupción del suministro o en qué casos se aplicarían penalizaciones, si las hubiera.